Politique de confidentialité

Chez Boutique Delajoie, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer de quelle manière nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site et nos services en ligne.

Informations Collectées

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

• Données que vous nous transmettez : ▻ Nom et prénom
▻ Adresse e-mail
▻ Adresse de livraison
▻ Numéro de téléphone
▻ Détails de paiement
▻ Historique des achats
▻ Autres informations que vous nous transmettez volontairement • Données recueillies automatiquement : ▻ Adresse IP
▻ Type d’appareil et système d’exploitation utilisés
▻ Navigateur web
▻ Pages vues, clics effectués et autres interactions sur le site

Comment Nous Utilisons Vos Données

Les informations que nous recueillons sont utilisées dans plusieurs objectifs :

• Gestion des commandes : Traitement des commandes, expéditions et suivi des livraisons.
• Communication : Vous envoyer des informations concernant vos achats, ainsi que des offres et des nouveautés sur nos produits et services.
• Personnalisation de l’Expérience : Adapter le site en fonction de vos préférences et améliorer votre expérience d’achat.
Analyse et Marketing : Analyser votre utilisation du site pour l’améliorer et vous proposer des contenus et publicités pertinents.
Assistance Client : Répondre à vos questions et résoudre toute problématique rencontrée.
Respect des Régulations : Assurer notre conformité aux obligations légales et réglementaires.

Partage de Vos Informations

Nous respectons votre vie privée et nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Cependant, dans le cadre de l’exploitation de notre activité, nous pourrions partager certaines informations avec des partenaires dans les situations suivantes :

• Prestataires de Services : Nous collaborons avec des entreprises pour gérer le traitement des paiements, la livraison, les analyses de données et le marketing.
• Obligations légales : Si nécessaire, nous pourrions partager vos informations afin de respecter des obligations légales ou répondre à des demandes des autorités.

Protection de Vos Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour garantir la protection de vos informations personnelles.

Cela inclut l’utilisation du protocole SSL pour sécuriser vos paiements en ligne et la mise en œuvre de protections physiques et techniques pour nos serveurs et bases de données, afin d’éviter tout accès non autorisé.

Cookies et Suivi

Pour améliorer votre expérience en ligne, nous utilisons des cookies et des technologies similaires qui nous permettent de personnaliser votre navigation, de suivre vos interactions sur notre site et de vous proposer des publicités adaptées à vos préférences.

Vous pouvez gérer vos choix concernant l’utilisation des cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Vos Droits sur vos Données Personnelles

Vous disposez de plusieurs droits concernant la gestion de vos informations personnelles. Vous pouvez notamment :

• Accéder à vos données collectées.
• Corriger toute information incorrecte ou incomplète.
• Supprimer vos données, si vous le souhaitez.
• Limiter le traitement de vos informations dans certains cas.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à certaines fins.
• Demander la portabilité de vos données, c’est-à-dire de les recevoir dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à l’adresse suivante :
Délégué à la protection des données : errarhouteazharbusiness@gmail.com

Modifications et Mises à Jour

Nous nous réservons la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

Toutes les modifications seront appliquées dès leur publication sur notre site.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.